-編者按-
2022年9月17日是橫琴粵澳深度合作區(qū)揭牌一周年的日子，這片年輕而豐饒的土地，寄托著琴澳居民對“一國兩制”創(chuàng)新實(shí)踐煥發(fā)新活力的美好期冀。
在近一年的融合和探索過程中，橫琴不僅在產(chǎn)業(yè)布局、規(guī)則銜接、機(jī)制對接和社會保障方面創(chuàng)新求變、抓鐵有痕，也在如何打造“一國兩制”下城市治理與空間服務(wù)的新示范上推出了一系列切合實(shí)際的硬招實(shí)招。值此一周年之際，大橫琴城資持續(xù)推出“城變”系列主題傳播活動，向琴澳居民全方位展示橫琴在推動城市空間服務(wù)邁向“更精細(xì)、更藝術(shù)、更綠色、更科技”創(chuàng)變之路勇毅篤行的生動實(shí)踐，為琴澳兩地搭建城市服務(wù)創(chuàng)新討論的“橋梁”，推動“物業(yè)城市”創(chuàng)新服務(wù)結(jié)出豐碩成果。
橫琴粵澳深度合作區(qū)（以下簡稱合作區(qū)）正式揭牌以來，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生事務(wù)、綠色智慧城市等專項規(guī)劃緊鑼密鼓推進(jìn)。在合作區(qū)城市規(guī)劃和建設(shè)局指導(dǎo)下，作為橫琴“物業(yè)城市”治理模式實(shí)踐平臺、“合作區(qū)城市治理創(chuàng)新實(shí)踐中心”發(fā)起單位，大橫琴城資公司在城市空間服務(wù)全新的創(chuàng)變之路上，助力完善城市功能，增強(qiáng)城市活力，為人民群眾打造高品質(zhì)城市生活空間，琴澳融城正煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
服務(wù)之變：“繡花功”更精細(xì)
你在哪些時刻，真正感受到城市服務(wù)改變生活？
大到鬧中取靜的“橙子開心農(nóng)場”，小到一網(wǎng)統(tǒng)管、服務(wù)到家的“網(wǎng)格員”，定居橫琴兩年的澳門居民張先生都能從中體會到城市服務(wù)提升對生活帶來的實(shí)際改變，“現(xiàn)在生活便捷多了，假期也有很多休閑游玩的好去處，日子越過越舒心。”他慨嘆道。
▲橙子開心農(nóng)場內(nèi)的花海競相綻放，讓人忍不住駐足停留
在這里，“讓城市更精彩”不再是一句口號，大橫琴城資在推動人員、技術(shù)、經(jīng)驗和文化深度融合上富有成效，發(fā)揮綜合服務(wù)資源協(xié)調(diào)能力，主動適應(yīng)新變化、新趨勢和新要求，持續(xù)打磨“繡花功夫”，促進(jìn)城市服務(wù)品質(zhì)提升。
加快城市空間服務(wù)和社會基層治理對接，建設(shè)趨同澳門的宜居宜業(yè)生活環(huán)境，是《橫琴方案》賦予合作區(qū)的重大使命。隨著琴澳融城的步伐加快，合作區(qū)的人氣越來越旺。截至2022年6月，澳門居民累計辦理居住證8906人。
大橫琴城資探索打造網(wǎng)格一體化和落地“城市空間業(yè)務(wù)運(yùn)營解決方案”，推進(jìn)基層治理創(chuàng)新，通過實(shí)施“美麗橫琴社區(qū)”計劃，將精細(xì)化服務(wù)與澳門街坊總會工作經(jīng)驗有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)澳門街坊總會廣東辦事處與橫琴基層治理隊伍的交流互動，為橫琴社區(qū)治理工作建設(shè)注入“澳門元素”，發(fā)揮網(wǎng)格員體系及澳門街坊總會服務(wù)資源優(yōu)勢，促進(jìn)琴澳社會治理融合發(fā)展，搭建具有合作區(qū)特色的現(xiàn)代化城市空間體系。
▲網(wǎng)格員每天定時巡查，進(jìn)行全域分級分類管理
“澳門街坊總會擁有成熟的社會治理經(jīng)驗和社會工作服務(wù)體系，他們開展服務(wù)注重人情文化，擅于維系居民關(guān)系，在推動問題督辦方面富有技巧。此次以構(gòu)建‘美麗橫琴社區(qū)’為契機(jī)，雙方進(jìn)一步加強(qiáng)社會工作、社會治理領(lǐng)域的交流合作，通過開展社工培訓(xùn)、政策宣講、專業(yè)論壇、工作坊等形式，互學(xué)共進(jìn)，取長補(bǔ)短，最大程度滿足居民多樣化、多層次的公共服務(wù)需求、民生需求和精神文化需求。”大橫琴城資社區(qū)服務(wù)事業(yè)部高級專業(yè)經(jīng)理張德湛說。
治理之變：“生態(tài)島”更綠色
創(chuàng)變，意味著改變；改變，激發(fā)活力。
創(chuàng)意設(shè)計的垃圾分類“開學(xué)第一課”風(fēng)靡各大校園；澳門社會組織、居民組團(tuán)參與橫琴低碳城市觀光“打卡”；志愿者們、“城市農(nóng)夫”們利用廚余垃圾堆肥“變廢為寶”……在合作區(qū)，垃圾分類不僅成為居民日常生活中的一部分，更成為城市生態(tài)文明風(fēng)貌的一張“新名片”。
▲澳門環(huán)境科學(xué)專家、學(xué)者、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展倡議者和社團(tuán)代表走進(jìn)合作區(qū)實(shí)地打卡，聚焦綠色低碳城市建設(shè)進(jìn)行參訪交流
生活垃圾分類，打開了合作區(qū)城市治理創(chuàng)變之路的“小切口”。近年來，在合作區(qū)城市規(guī)劃和建設(shè)局指導(dǎo)下，大橫琴城資以獨(dú)創(chuàng)的垃圾分類專業(yè)運(yùn)營模式，推動合作區(qū)居民逐步養(yǎng)成垃圾分類生活習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)生活垃圾無害化處理率100%，成功把橫琴打造為省級垃圾分類示范區(qū)，擦亮環(huán)境友好“生態(tài)島”最美底色。
▲對居民區(qū)產(chǎn)生并收運(yùn)至垃圾分類處理中心的生活垃圾、大件垃圾、園林垃圾、有害垃圾實(shí)施專項分流處理，實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量化和資源化
除了大刀闊斧解決“垃圾圍城”難題，大橫琴城資將自身業(yè)務(wù)全面融入到橫琴構(gòu)建“共建共治共享”的社會治理新格局當(dāng)中，與橫琴創(chuàng)新發(fā)展研究院聯(lián)合成立橫琴城市治理創(chuàng)新實(shí)踐中心，并聘請全國人大代表、澳門立法會議員、澳門城市規(guī)劃學(xué)會會長崔世平為專家顧問，圍繞城市治理模式創(chuàng)新、公共服務(wù)高效供給、琴澳民生深度融合等重要議題展開研究，推動城市創(chuàng)新治理邁上新臺階。
▲全國人大代表、澳門立法會議員、澳門城市規(guī)劃學(xué)會會長崔世平在“橫琴粵澳深度合作區(qū)城市治理創(chuàng)新實(shí)踐中心”聘任儀式上發(fā)表講話
“如何促進(jìn)琴澳一體化發(fā)展，是一個新課題。”崔世平希望自己的加入能起到“橋梁”的作用，幫助橫琴業(yè)界和服務(wù)者從城市規(guī)劃的角度更深刻地了解澳門的地理、歷史，持續(xù)推動“共建共治共享”的城市治理新模式向縱深發(fā)展。
管理之變：“智慧腦”更科技
綠色高質(zhì)量發(fā)展增添新動能，城市管理以“智變”創(chuàng)“質(zhì)變”，持續(xù)激發(fā)城市生長力。
“巡查員發(fā)現(xiàn)天沐河道有喬木倒伏，使用手機(jī)一鍵上報事件，城市智慧運(yùn)營中心收到消息后系統(tǒng)自動派單，協(xié)調(diào)附近養(yǎng)護(hù)人員及時前往處理。”在濠江路上，綠化工人扶正加固喬木后，正駕駛養(yǎng)護(hù)車為道旁綠植澆水。
▲積極探索城市治理新模式，讓各項管養(yǎng)工作更精細(xì)、高效
草坪缺水、路燈不亮、井蓋被挖、渣土倒棄……如今，橫琴居民群眾關(guān)心的身邊大小事通過大橫琴城資城市智慧運(yùn)營中心，都能高效、便捷地得到解決。該中心使用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等智慧化手段，對橫琴全島43851盞燈、全島的作業(yè)人員和車輛、192個垃圾分類收運(yùn)點(diǎn)、127公里的管養(yǎng)水系、33.4公里的地下綜合管廊進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測、智能感知、統(tǒng)一調(diào)度，為城市管理裝上“智慧大腦”，有效推動城市管理智慧化水平。
▲大橫琴城資全力推進(jìn)城市智慧運(yùn)營中心的建設(shè)和應(yīng)用
“通過采用數(shù)字化指揮中心，提高線下運(yùn)營能力，聯(lián)動多政府部門接口，取得了良好的治理效果，琴澳居民的反響也十分良好。”全國政協(xié)委員洪明基在2022年全國兩會上提及橫琴在城市智慧化、精細(xì)化管理方面的做法，認(rèn)為值得借鑒推廣。
從引入澳門專家參與橫琴城市治理創(chuàng)新實(shí)踐中心研究工作，到聯(lián)合澳門街坊總會廣東辦事處、澳門商報推出“慶回歸”系列活動，再到聯(lián)合澳門食物及環(huán)境健康學(xué)會共同成立“良食教育實(shí)踐基地”，大橫琴城資通過在“服務(wù)共建、活動共建、社區(qū)共建”等方面開展全方位合作，不斷完善琴澳各界合作交流平臺，助力打造“琴澳居民社區(qū)共融新窗口”。
▲來自澳門的“城市服務(wù)體驗官”參觀橫琴規(guī)劃展廳，了解橫琴發(fā)展及規(guī)劃建設(shè)情況
琴澳融城，共生共榮，琴澳一體化是兩地居民共同的宿愿，大橫琴城資加快構(gòu)建以橫琴“物業(yè)城市”大循環(huán)為主體、琴澳融合雙循環(huán)相互促進(jìn)的城市空間服務(wù)新發(fā)展格局，推動“新家園”不斷深化打。
了解咨詢
想了解更多“城變”故事，復(fù)制搜索
轉(zhuǎn)載請注明來自珠海大橫琴城資公司。
大橫琴城資微信號